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Rappel : Notre clinique de Montréal est maintenant située au 6515, Ave Christophe-Colomb

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Rappel : Notre clinique de Montréal est maintenant située au 6515, Ave Christophe-Colomb

À propos

Nous sommes la référence en matière d’expertise médicale indépendante au Québec.

Nous aidons les organisations dans la gestion de leurs dossiers d’invalidité et de santé sécurité en leur fournissant des expertises médicales indépendantes.

Nous offrons également plusieurs autres services aux organisations.

En savoir plus

Nous sommes nés de l’idée qu’il est possible de déployer une approche agile et rapide pour apparier le meilleur médecin expert à chaque dossier d’invalidité.

Notre mission

Offrir l’accès aux meilleures pratiques d’expertise médicale indépendante au bon moment, au bon endroit.

Nos valeurs

Savoir-faire

Capitaliser sur l’expertise, l’expérience et les meilleures pratiques.

Notre savoir-faire évolue dans le plus grand respect des normes de notre industrie. Il repose sur la crédibilité et les compétences de notre équipe.

Agilité

Réagir rapidement pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Notre agilité nous permet de participer activement à la stabilité du capital humain dans les organisations.

Responsabilité

Engagés individuellement et collectivement envers nos clients et médecins.

Nous avons à cœur la satisfaction de chaque client et notre engagement moral s’appuie sur les principes d’impartialité et d’intégrité.

Leadership

Cultiver un environnement performant.

Notre savoir-faire, notre intégrité et notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle nous permettent de nous démarquer au sein de notre industrie.

Nous mobilisons notre savoir-faire collectif pour soutenir la stabilité du capital humain dans les organisations.

Notre savoir-faire

« La littérature médicale démontre depuis longtemps qu’une prise en charge hâtive, un diagnostic précis et une bonne assignation temporaire permettent de diminuer la durée d’un arrêt de travail. Le contrôle rapide des facteurs de chronicisation est reconnu comme le déterminant principal d’un retour au travail durable. »

- Dr Christian Loranger, directeur médical principal de Ducore

Ducore Expertise a solidifié de façon proactive ses mesures de protection de l’information afin de se conformer à la loi 64.

Bonnes pratiques et transparence

La sécurité des renseignements et la protection de la vie privée des travailleurs sont primordiales pour nous. C’est dans le but de préserver la confiance de nos clients et de leurs employés que nous partageons, en toute transparence, notre politique de sécurité de l’information.

Lire notre politique

Notre équipe

Chez Ducore Expertise, l’efficacité et la qualité proviennent d’un effort de groupe. Nous formons une équipe de gens passionnés qui privilégient une approche humaine et une expérience client de haut niveau.

Nicolas Pinto

Président
Nicolas supervise l’ensemble des activités de Ducore veillant sur la satisfaction des clients et des employés. En collaboration avec le conseil d’administration, il développe et déploie les plans stratégiques qui permettront d’atteindre les cibles fixées par l’entreprise.

Josianne Beaumont

Directrice, Relations d’affaires
En contact constant avec la clientèle actuelle et future, Josianne assure le rayonnement de Ducore. Elle développe et maintient des relations à long terme avec les clients en offrant une diversité de services et d’experts et en veillant sur leur entière satisfaction.

Dr Christian Loranger

Directeur médical principal, orthopédie
Cofondateur de Ducore, Christian dirige l’équipe médicale et soutient plusieurs activités stratégiques de l’entreprise. Il veille sur la formation de la relève, la formation continue et la mise à jour des connaissances législatives de tous nos médecins.

Cindy Mallet

Superviseure, assurance qualité et conformité
Forte de son expérience dans le domaine, Cindy est la référence pour la révision des dossiers complexes. Elle s’occupe également de l’accueil et de l’accompagnement des nouveaux médecins qui joignent notre équipe d’évaluateurs. En collaboration étroite avec nos directeurs médicaux, elle participe à l’élaboration des programmes de développement offerts à tous nos médecins-évaluateurs.

Alisa Giacomini

Spécialiste, assurance qualité et conformité
Forte de son expérience passée en gestion de dossiers d’invalidité, Alisa assure une révision conforme des rapports d’expertise afin de répondre aux normes d’indépendance et de qualité de l’industrie. Pour ce faire, elle est en contact avec les médecins et l’équipe de transcription.

Annie Chayer

Coordonnatrice administrative
Annie est le premier point de contact pour les visiteur•euses de notre clinique de Montréal. Elle accueille et dirige tant les personnes expertisées que les médecins. Elle contribue aussi aux opérations de l’équipe des services cliniques en préparant les dossiers d’expertise.

Imen Bakhtaoui

Coordonnatrice administrative
Faisant partie de l’équipe des services cliniques, elle contribue notamment à la saine gestion, à la vérification et à la préparation de la documentation en vue des expertises. Elle assure également le bon déroulement des expertises en visioconférence.

Nicolas Papineau-Wolff

Directeur, projets spéciaux
Ayant une expérience professionnelle à titre de thérapeute sportif et dans le domaine de l’expertise médicale, Nicolas contribue depuis 2023 aux processus d’amélioration continue et à la réalisation de projets novateurs au sein de l’organisation.

Amélie Barrette

Coordonnatrice administrative
Amélie fait partie de l’équipe des services cliniques. Elle participe notamment à la saine gestion, à la vérification et à la préparation de la documentation en vue des expertises. Elle assure également une communication efficiente entre les divers intervenant•es impliqué•es dans les premières étapes d’une expertise médicale.

Fadila Remmouche

Directrice générale
Cofondatrice de Ducore, Fadila est le pivot central de l’expérience client et de l’expérience médecin. Elle participe activement au développement de l’organisation en recrutant les meilleurs experts médicaux et en soutenant plusieurs activités stratégiques de l’entreprise.

Dr Jonathan Côté-Paré

Directeur médical, médecine générale
Jonathan a une expertise qui permet de soutenir notre réseau de médecins évaluateurs généralistes, de même que pour la mise à jour des connaissances médico-légales de nos différentes équipes à l’interne.

Louis-Philippe Nolet

Directeur des Finances et des Ressources humaines
Louis-Philippe dirige l’équipe des finances et assure l’arrimage des objectifs stratégiques et budgétaires de l’entreprise. Il veille sur notre performance financière et l’application des normes comptable, en plus de s’occuper des ressources humaines.

Mary Modesto

Commis comptable, comptes recevables
Mary assure diverses tâches comptables afin d’assurer la saine gestion des opérations financières de l’entreprise. Elle est notamment responsable de la facturation et des comptes à recevoir.

Laurianne Barrette

Directrice adjointe service clinique
Laurianne supervise les activités de l’équipe des coordonnatrices administratives qui assure une saine gestion de la documentation médicale entrante. Elle veille également à offrir une expérience de qualité aux clients et aux médecins.

Sylvie Dugas

Directrice service clinique / audience
Sylvie chapeaute l’entièreté de l’équipe administrative afin d’assurer service et expérience de qualité, tant du côté clients que médecins. Elle a également à charge ce qui concerne la gestion des audiences.

Julie Chevigny

Directrice service clients - Secteur privé
Julie travaille quotidiennement à optimiser l’expérience client en assurant notamment le traitement de toutes les demandes de prise de rendez-vous ou d’informations provenant de la clientèle du secteur privé.

Ron Rappel

Vice-président, développement des affaires
Ron a une expérience incontestable dans le domaine de la physiothérapie et de l’expertise médicale. Depuis 2023, grâce à sa connaissance du milieu et ses liens étroits avec différents spécialistes médicaux, il apporte une contribution déterminante à l’entreprise. Il a charge du recrutement des médecins et du développement des comptes stratégiques.

Joël Benoit-Lagacé

Directeur des opérations
Joël soutient les équipes qui mènent à bien les diverses étapes impliquées dans le cadre des opérations de l’entreprise. Fort de son expérience dans les technologies de l’information, il optimise également nos processus internes et veille à l’amélioration continue de Ducore.

Catherine Garant

Spécialiste, assurance qualité et conformité
Catherine participe activement à la révision des rapports d’expertise et assure la conformité des documents afin de notamment répondre aux normes d’indépendance de l’industrie. Elle travaille donc de concert avec les médecins et l’équipe de transcription.

Johanny Racine

Directrice adjointe aux opérations
Johanny chapeaute notre équipe d’assurance qualité et conformité. Elle joue un rôle important en matière de satisfaction client en veillant à notre promesse de rendement. En collaboration avec le Directeur des opérations, elle participe également aux diverses activités de développement stratégique de l’entreprise.

Dr Michel Gil

Directeur médical, santé mentale
Dr Gil supervise les activités médicales et le réseau de médecins de Ducore. Il contribue à la formation de la relève, la formation continue et la mise à jour des connaissances législatives de tous nos médecins.

Céline Demers

Directrice service clients - Secteur public
Céline joue un rôle clé dans l’optimisation des expériences client et médecin. Elle assure le meilleur appariement possible entre les disponibilités des médecins et les clients du secteur public. Elle coordonne aussi les activités en lien avec les médecins en entreprise.

Nelia Modesto

Coordonnatrice administrative
En plus d’assurer l’accueil des visiteurs et visiteuses de notre clinique de Montréal, Nelia participe à la gestion de la documentation des dossiers d’expertise. Maîtrisant parfaitement l’anglais, elle est également le premier point de contact pour notre clientèle anglophone.

Wilson Dorestan

Technicien comptable
Wilson travaille de pair avec le directeur des finances afin d’assurer la saine gestion des opérations financières de l’entreprise. Il supporte l’équipe comptable en participant et en supervisant le déroulement du cycle comptable complet.

Lynn Lamontagne

Commis comptable, comptes fournisseurs
Lynn fait partie de l’équipe des Finances et est responsable des comptes fournisseurs. C’est donc avec rigueur qu’elle assure le traitement des factures de nos différents partenaires, de leur vérification à la réconciliation de leur paiement.

Joignez-vous à nous !

Notre mission vous interpelle? Nos valeurs sont cohérentes avec celles qui vous animent et vous aimez l’idée de propulser votre carrière au sein d’une entreprise en forte croissance?

BUREAU DE MONTRÉAL

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Montréal (Québec) H2S 2H1
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